Condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita qui pubblicate disciplinano il contratto all’acquirente, attraverso la modalità del commercio elettronico (e-commerce) all’interno del sito eyerelax.eu gestito da PROMEIA SPA – C.so della Vittoria, 1585/1533 – 21042 Caronno Pertusella (VA) – P.IVA 10430090158 – REA MI 1370577 – Cap. Soc. € 800.000

Tali condizioni dovranno essere conosciute dall’acquirente prima di effettuare un ordine mediante l’apposito modulo ed accettate. L’acquirente sarà beneficiario delle tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del “Codice del consumo” Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206°, oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore degli acquirenti, dal Codice del Consumo medesimo, consultabili all’indirizzo www.codicedelconsumo.it

Acquisto dei beni

Per l’acquisto dei beni sul sito, l’acquirente deve inviare il proprio ordine ed effettuare il pagamento, seguendo le procedure indicate nelle sezioni.

Si specificano di seguito le fasi per procedere all’acquisto

  • L’acquirente potrà visionare le caratteristiche del prodotto liberamente, compreso il prezzo e le immagini pubblicate a solo scopo dimostrativo
  • L’acquirente potrà selezionare uno o più prodotti da acquistare inserendoli nel “carrello”. Il contenuto del carrello potrà essere raggiungibile e consultabile da tutte le sezioni del sito e qui saranno riepilogate, prima dell’effettivo ordine e del pagamento, tutte le informazioni necessarie tra cui il prezzo
  • Per effettuare l’acquisto, l’acquirente non avrà modo di registrarsi ma dovrà procedere seguendo le indicazioni proposte (metodo di pagamento, corriere per la spedizione, pagamento effettivo)
  • Per completare l’acquisto verrà richiesto all’acquirente di specificare un indirizzo di spedizione e i dati richiesti per il pagamento in fase d’ordine
  • L’acquirente potrà modificare i prodotti scelti e i dati inseriti fino all’effettivo inoltro dell’ordine, che avverrà una volta confermato il metodo di pagamento
  • L’acquirente potrà effettuare il pagamento mediante Paypal, carta di credito (garantito da PayPal), oppure bonifico bancario. Informazioni approfondite in merito alle modalità di pagamento sono disponibili nella sezione “Pagamento, spedizione e reso” del sito.
  • Ricevuto l’ordine d’acquisto, PROMEIA SPA invierà all’indirizzo e-mail dell’acquirente (fornito in fase di inserimento indirizzo di spedizione, prima di procedere al pagamento) il riepilogo delle informazioni relative all’ordine e procederà all’evasione dello stesso. L’ordine si intenderà accettato e concluso solamente quando l’acquirente riceverà al proprio indirizzo e-mail la conferma d’ordine.

Diritti e obblighi

PROMEIA SPA effettuerà la consegna dell’ordine all’indirizzo comunicato dall’acquirente tramite un vettore appositamente incaricato. Informazioni approfondite in merito ai tempi, costi e luoghi di spedizione sono disponibili nella sezione “Spedizione e consegna” del sito, oltre che visionabili in fase di finalizzazione dell’ordine.

PROMEIA SPA non si assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori nella consegna dovuti ad inesattezze o incompletezze nella compilazione del modulo d’ordine da parte dell’acquirente o ad eventuali danni ai prodotti successivamente alla consegna al vettore o ad eventuali ritardi nella consegna dipendenti dallo stesso vettore oppure da condizioni metereologiche avverse, o da altre circostanze estranee al controllo di PROMEIA SPA.

Nel caso in cui alcuni prodotti non fossero più disponibili, PROMEIA SPA ne darà comunicazione all’acquirente mediante invio di un’e-mail all’indirizzo fornito in fase di acquisto. In tal caso, PROMEIA SPA provvederà a rimborsare l’importo mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto corrente dell’acquirente in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario.

Alla consegna da parte del vettore incaricato, l’acquirente dovrà verificare:

  • L’imballaggio, che dovrà risultare integro, non danneggiato anche solo nei materiali di chiusura
  • La quantità e la tipologia, che dovranno corrispondere a quanto indicato nel documento di trasporto e a quanto ordinato. Qualora l’acquirente riscontri delle anomalie o inesattezze dovrà darne immediata comunicazione al vettore al momento della consegna.

L’acquirente è il solo responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni forniti a PROMEIA SPA e si impegna a comunicare eventuali variazione di tali dati.

Comformità dei prodotti

PROMEIA SPA si impegna a fornire descrizione e/o immagini dei prodotti sul sito il più fedeli possibile. I contenuti multimediali sono da intendersi solamente a titolo dimostrativo, la qualità delle immagini può dipendere dagli strumenti di visualizzazione (pc, tablet, smartphone, tv) utilizzati dall’acquirente e quindi causare inesattezze.

Nel caso in cui il prodotto consegnato sia accertato come difettoso o differente da quello ordinato, PROMEIA SPA si impegna a prestare all’acquirente una garanzia legale di conformità, da esercitarsi alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. Del D.Lgs. n. 206/2005. In particolare, l’acquirente avrà il diritto di richiedere in alternativa:

  • La consegna di un prodotto identico a quello ordinato, compatibilmente con la disponibilità a magazzino
  • La consegna di un prodotto di qualità e prezzo equivalente, compatibilmente con la disponibilità a magazzino
  • Il rimborso del prezzo del prodotto e relative spese di spedizione.

La garanzia prevista sarà applicata solamente nel caso in cui i prodotti siano stati maneggiati con la dovuta cura e nel rispetto della loro destinazione d’uso, previa esibizione da parte dell’acquirente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine

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